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美容経営

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「辞めたい」と言い出す新入社員どう対処する?

「辞めたい」と言い出す新入社員どう対処する?

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美容室だけに限らず「辞めたいと」と言い出す新人 美容室での人材確保は、特に難し・・・ せっかく集めたスッタフが「辞めたいと」言い出したら   どう対処しているのでしょう。?   ま...Read More
これからの美容室が集客する方法を考えてみた。

これからの美容室が集客する方法を考えてみた。

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店舗の集客 僕自身美容室を経営していたのでよく分かるのですが、今や日本の総人口に たいして美容室は飽和状態です。 過当競争になっています。 今は飲食業にしても、美容業にしても人手不足と集客に苦労が絶え...Read More
新入社員を迎えるにあたって、今やるべき事

新入社員を迎えるにあたって、今やるべき事

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今の時期は新入社員を迎える準備 新入社員を迎える準備、一年の出発、春の季節です。 3月からニューフェースを迎えるにあたって、今の時期1~2月は準備の時期 店を総点検していた、この時期もう一度、スタッフ...Read More
行き詰まったら読んで、感じてほしい事

行き詰まったら読んで、感じてほしい事

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幸せとは? 幸せとはなんだろう? いい方に、行くキッカケや何かを成し遂げる時にやってくるもの かの有名なナイチンゲールは『幸せとは価値ある目標や理想を実現することである』 と言った。 またウイリアム・...Read More
繋がりをお客様と持つ

繋がりをお客様と持つ

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繋がりをお客様と持つ     “つながり”とは何か“ 新客は来なくなりました。来させる方法は、今自分についてる、お客様を徹底的に 精神誠意サービスする事 次回も来てくれる保証は無い...Read More
戦略をお客様の立場で考えてみると見えてくる

戦略をお客様の立場で考えてみると見えてくる

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<お客様の立場で考えてみると見えてくる>     お客様は美しくなりたい、他人に受け入れられたいと 殆どの人が思っています。 少なくともその場にふさわしく、見苦しくなく...Read More
売り上げが伸びないなぜか?漁師や狩人には戦略があ

売り上げが伸びないなぜか?漁師や狩人には戦略があ

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売り上げが伸びないなぜか考えた事がありますか? ハッキリ言ってしまうと貴方の技術が下手だから魅力無いからと 言うことになります。 少し言い方キツイかも!!   お客様を集客するには はじめに...Read More
新人のヤマちゃんが目的を持った!!

新人のヤマちゃんが目的を持った!!

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新人のヤマちゃんが目的を持った 美容学校を卒業し仕事が慣れてきた頃、3ヶ月も立たない内に辞めて しまう人が出てくる。これは非常にもったいないことです 退店には色々な理由はあると思うが、少し考えてもらい...Read More
コンセプトの必要性を考える 

コンセプトの必要性を考える 

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<コンセプトの必要性> 今時代が大きく変わろうとしているこれはデジタル機器や I.Tの発達によって仕事のあり方や企業やもちろん個人も 国境を超えてグローバルに仕事が出来るようになってきた ...Read More
ニューフェース何から覚えてもらう?

ニューフェース何から覚えてもらう?

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<ニューフェース何から覚えてもらう?> photo credit:NRK P3 サロンの多くは最初に何から教えていくのでしょうか? 接客から?シャンプーから?両方同時並行的に、何れにしても...Read More