誰しも人生において「より幸せに生きたい」といった思いはあるはずです。
今の時期、美容業(サービス業)では新人(ニューフェース)人材が
入社し先輩たちも、気分を一新し、迎い入れる時期だと思います。
特に美容のようにお客様と長い時間、接客をする場合、特に人間性の
良し悪しが、人気につながります。
目次
人間性とは?・・・わかりやすく言ってしまうと「人柄」です。
私たちはポジティブな原則によって行動します。
心構え気構えというものは、わたしたちの態度に表れます。
声の調子や顔の表情、ちょっとした身体の仕草から話題や言葉づかいに
至るまで、全ての面で表れます。
そして心構えは、わたしたちの感情や物の感じ方まで支配し、
その影響は本人の関わるすべての人にも伝わります。
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例えばメロンは、その果実から殺虫成分を発散させています。
したがって、メロンと昆虫を同居させると昆虫は死んでいきます。
人間の場合は、「雰囲気」というものを発散させているようなもので、
相手はこの雰囲気を五感で感じ取って影響を受けるのです。
わたしたちは誰かに出会うと、その人を好きになったり嫌いになったりします。
これも相手が発散する「雰囲気」によるものです。
あなたはいつも周囲に好ましい「人柄の印象を与えているでしょうか?」
つまり人柄とは?・・・第三者から見たときの雰囲気だと
言えるでしょう。
photo credit: getty images
明るい心や、ポジティブな心がいい雰囲気を作っている
と言うことになります。
新鮮な気持ちや興味や好奇心を持って人の話を良く聞いて、その人の
考え方や意見を受け入れる心の広さがある人のことです。
自分を見失わない強さが心の柔軟性なのです。
願望や目標とそれに達するための計画性を持っている人。
決断を迫られたときに、それらの計画をもっていれば、即決断が
できます。優柔不断や無目的は、決断力を鈍らせます。
「報酬を求めずに奉仕」することです。
誰が何と言おうと、自分がしたいことを曲げない心の
強さも持っています。
人のために何かをしてあげるということです。
自分の中にある親切心を毎日全開にしましょう。
特にサービース業ではこの心遣いが求められます。
では日常、犯してはいけない行動とは・・・?
以上のような行動をなるべく起こさないように
日頃かから気をつけていることで身についていきます。
人のアラを探すより
良いところ探して「この人のこんな良いところを
見習おう」って
いった人間しか伸びない。
出典: earth-words.org
朝一番の電話対応や、お客様に対して意識して、声のトーンを
1段高くしてお迎えします。
そうする事で1日が自分もまた、楽しい時間を過ごす事ができます。
寛大さに欠ける人は、固定観念の持ち主であることが少なくありません。
協力を得る代わりに敵を作るのが不寛容です。
磨かれたユーモアのセンスは健全な肉体と精神を遂行するために
不可欠です。あなたが笑えば世界が笑います。
あなたが泣けば、世界も泣きます。
他人を傷つけたり、不愉快な感情を与えるような言葉を避け、
相手にポジティブな印象を与えることも使命のひとつです。
しかし日常でそれができない人は、もっと大きなハンディキャップを
背負うことになるでしょう。自己判断能力や自己表現能力、
言語能力は人を成功に導きます。
それを頭の中で統合し、新しい考えを生み出し、それを活用します。
感情が希薄で鈍感な人に成功を期待することはできません。
物事を成し遂げるためには、強力な感情が原動力となるからです。
しかし、逆に感情が豊かで、奔放な人は、自分の呼び起こした
感情が相手の反応によって、傷つくことが多いのです。
よけいなおしゃべりは不用意な発言は、ブーメランのように
戻ってきて、結局は本人を傷つけるのです。
貧困や敗北を、ものともせず、雄々しく前進して願望の実現へと
至らしめる力は、願望や目標の設計とその実行の中に
秘められています。
何を着ようがもちろん自由ですが人生の成功という観点から見れば、
むしろこのような習慣は成功を遠ざけます。
これらのスタイルは目立ちはしますが、本当に魅力的な人たちの
場合とは異なる目立ち方です。
魅力的な着こなしとは着るものや装飾品が十分に選び抜かれて全体が
調和していることです。このような趣味の良さは周囲の注目を自然に集めます。
アーティストをはじめ有能な自己を表現することによって生計を
立てている人は、性的なパッションを社会的な目標を
実現するためのエネルギーへ転化した人、と言えます。
以上のような様々な要素によって、私たちの人間像は
形成されています。
長くなりましたが、「良い人間とたくさん付き合う」ことや
「本を読む事」はとても大切です。
その人の考え方・生き方・人間性を理解するという事でもあります。
自分には思いつかない事を考えされられる事です。
色々な思考が出来るようになります。
海外の大学ではボランティア活動をする事が一種の義務のようになっています。
それは、「無償の愛を捧げる事が」どんなものかを知る機会を得る事に
なるからです。
ボランティア活動を経験する事によって、「人の笑顔の為に」働くと
いう事はどういうものかを感じる事が出来きます。
さまざまな分野の知識を
幅広く手あたり次第に
吸収する時期をもったほうがよい。
そうすれば、やがて内なる声が
進むべき方向を自然に示してくれる。
独学で成功した人たちは、
最初はまず夢中になって
貪欲に片端から知識を
頭の中につめこんでいったはずである。