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美容経営 ( 2 )

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ニューフェース何から覚えてもらう?

ニューフェース何から覚えてもらう?

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<ニューフェース何から覚えてもらう?> photo credit:NRK P3 サロンの多くは最初に何から教えていくのでしょうか? 接客から?シャンプーから?両方同時並行的に、何れにしても...Read More
今後求められる新人研修について

今後求められる新人研修について

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<<今後求められる新人研修について>>   photo credit: Brendon Burton いま一般社会でも、美容サロンでも新人研修をする時期です。 美容室...Read More
入社式は小規模サロンでやっても価値がある

入社式は小規模サロンでやっても価値がある

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<<入社式は小規模サロンでやっても価値がある>> photo credit: Joi いまニューフェースが入ってくる時期、多い所だと何十人も入社してきます。 何処のサロンも本音...Read More
美容ビジネスで新規客を導入する方法

美容ビジネスで新規客を導入する方法

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美容ビジネスで新規客を導入する方法 美容サロンは年間10%から15%の新規客を確保しても 前年対比売り上げは横並びと言われています。 ある程度実力のあるサロンで新客自然増が5〜8%あれば良い方です。 ...Read More
お客様の立場で容姿について考えてみる

お客様の立場で容姿について考えてみる

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<<お客様の立場で容姿について考えてみる>> どんな人でも自分の容姿に髪に、どこか不満を持っている。 容姿や、髪に不満を持ってない人はいないと言える。 例えばストレートヘアの人...Read More
アシスタントからニューフェースへ

アシスタントからニューフェースへ

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アシスタントからニューフェースへ 美容学生も就職が決まり来週あたりから卒業式を迎えます。 都心部のトップサロンは、昨年6月ぐらいに面接を終えて、遅いサロンでも 10月には内定します。又最近では12月ぐ...Read More
ヘアデザイナーサロンのこだわり

ヘアデザイナーサロンのこだわり

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美容室作りのこだわり 青山、原宿、代官山当たりの美容室に紹介され訪れる事が多くなった 自分の趣味趣向とよく似た店作りのお店、インテリアデザイナーに任せた様なお店と 多種多様、多角化されたチエン店、フラ...Read More
汚れを落とすから心のゆとりへ変化

汚れを落とすから心のゆとりへ変化

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シャンプーについて考えてみた 今までシャンプーは美容室で一番さっぱりして気持ちの良い技術と 言われ、シャンプーは汚れを落とす技術であったはず 汚れを落としながら気持ちよさを与えていた。 一時期美容室選...Read More
今からでも遅くない五感に訴える店造り

今からでも遅くない五感に訴える店造り

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今からでも遅くない五感に訴える(視覚、聴覚、触覚、味覚、嗅覚) 店造り  視覚 まずはお店の面構(つらがまえ)えを見なおそう 私たちはお店を選ぶ時、時間と予算に応じてお店を選ぶ 外側からお店を見て、レ...Read More
接客はストーリー?

接客はストーリー?

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私が考える接客とは,ストーリー  お店の大小はあっても基本は同じお客様がドアを開けた瞬間から始まる すでにお客様が電話でのお問い合わせ、ドアを明ける前から始まっているのかも知れない 仮にドアを開けた瞬...Read More